KOTRA 보이는 ARS 아이디어 공모전

● 응모 자격

  - 공모자격 : 대한민국 국민 누구나 (개인 또는 팀)

● 응모 주제

  - 공모내용 : KOTRA 보이는 ARS의 기능, 시나리오 및 화면 디자인에 관한 아이디어

    ㆍ KOTRA 보이는 ARS 기능 제안 (복수 제안 가능)  

      예1 : 콜백(전화상담 예약) 서비스 

      예2 : 팝업 배너를 통한 공지사항 전달 기능

      예3 : 통화 연결 전 상담직원에 대한 기본정보 제공 서비스 

      예4 : 상담원과의 실시간 채팅 서비스 

    ㆍKOTRA 보이는 ARS 운영 시나리오 및 화면 디자인 전반에 관한 제안

      예1 : 이용 편의 증진을 위한 상담 분류체계 제안 

      예2 : 이용자 중심의 화면 디자인(UI/UX) 제안(ai 파일 선택제출)

※자세한 사항은 코트라 홈페이지 공지사항( www.kotra.or.kr )을  ​참고하여 주시길 바랍니다.

● 시상 내역

  - 대상(1명) : 100만원

  - 금상(2명) : 50만원

  - 은상(3명) : 각 30만원

  - 장려상(10명) : 각 10만원

● 응모 일정

  - 공모기간 : 2019.7.11(목) - 7.31(수) 16:00 

● 접수 방법

  - 제안하고자 하는 아이디어를 첨부 참가신청서 양식에 맞게 작성하여 제출

  - 제출처 : KOTRA 홈페이지 ‘열린 제안’ 또는 이메일 접수( goodhk@kotra.or.kr )

                 (홈페이지 내 위치 : KOTRA소개▷고객만족경영 ▷ ​ 고객의 소리 ▷ ​ 열린 제안)

● 심사 방법

  - 심사기준 : 편리성, 창의성, 활성화 가능성, 지속성 등을 고려

    ※ 임직원 토의를 통한 1차 심사, 내·외부위원으로 심사위원회 구성을 통한 2차 심사로 수상자 선정

  - 결과발표 : 2019.8.16(금) 예정  * 개별통보 예정  

● 유의 사항(기타 사항)

  - 개인정보 수집 및 이용에 관한 사항과 지식재산권 안내사항을 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.

  - 공모전 수상작의 모든 권리는 및 저작권은 KOTRA에 귀속됩니다.

  - 심사 결과에 따라 당선작이 없을 수 있으며, 

    제안 아이디어의 시스템 반영 여부는 공모 당선작 심사 후 결정합니다. 

  - 상금에 대한 제세공과금은 수상자가 부담합니다.

● 문의 사항

  - KOTRA 해외진출상담센터(02-3460-7216 /  goodhk@kotra.or.kr )